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软水系统就是使自来水（即硬水）变成软水的系统，一套完整的软水系统，通常包含软水机+前置过滤器。

软水机的作用是利用内部反应，将水中的钙镁离子去除掉；前置过滤器是用来过滤掉水里的杂质，以避免日积月累损坏软水机内部。

软水系统的核心部件是软水机。市面最常见、家里最常用的是离子交换式软水机，它是利用内部树脂反应，置换出水中的钙镁离子，使自来水变成软水。树脂有使用年限，到了一定时间就需要给软水机加入专用盐来重置树脂，让它重新恢复效用。